Dúvidas sobre o r7 bets?
A resposta está aqui.

Não. O r7 bets permite apenas uma conta por CPF. Cadastros duplicados — seja com o mesmo CPF ou tentativas de burlar essa regra com dados de outra pessoa — resultam no bloqueio permanente de todas as contas envolvidas e no cancelamento dos saldos. Se você perdeu o acesso à sua conta, use a recuperação de senha ou contate o suporte.

Primeiro, verifique a pasta de spam ou lixo eletrônico do seu e-mail — a maioria dos casos de e-mail "não recebido" se resolve ali. Se não encontrar, tente reenviar o e-mail de verificação pela tela de login do r7 bets. Aguarde alguns minutos antes de tentar novamente. Se o problema persistir após 30 minutos, contate o suporte via chat com o e-mail cadastrado em mãos.

E-mail e senha podem ser alterados diretamente nas configurações da conta após o login. Dados de identidade como nome completo e CPF estão vinculados ao processo KYC e precisam de verificação adicional — entre em contato com o suporte e tenha um documento de identidade à mão. O r7 bets leva a integridade dos dados a sério para proteger o próprio jogador.

Para encerrar a conta voluntariamente, acesse as configurações e use a opção de autoexclusão permanente — ou contate o suporte solicitando o encerramento. O saldo real disponível é devolvido via Pix para uma conta bancária em seu nome. Saldos de bônus com rollover pendente são cancelados. Após o encerramento, o CPF fica permanentemente vinculado à conta encerrada e não é possível criar um novo cadastro.

O depósito mínimo no r7 bets é acessível para qualquer perfil de jogador. Os valores exatos de mínimo e máximo são exibidos na tela de depósito da plataforma e podem variar conforme o nível da conta. Se você definiu limites de depósito em "Jogo Responsável", o teto configurado por você prevalece sobre os limites padrão da plataforma.

Saques via Pix para contas verificadas são processados em até 24 horas úteis na maioria dos casos. Saques de valores maiores ou para contas que ainda não passaram pela verificação KYC completa podem levar até 3 dias úteis. A chave Pix informada no saque precisa estar em seu nome — o r7 bets não processa saques para contas de terceiros.

As causas mais comuns de saque pendente no r7 bets são: verificação KYC não concluída (envie os documentos solicitados), rollover de bônus ainda não cumprido (o saldo bônus precisa ser apostado o número de vezes exigido antes de virar saldo sacável), chave Pix diferente do nome do titular da conta, ou saque solicitado durante fim de semana ou feriado (o processamento começa no próximo dia útil). Entre em contato com o suporte se o saque estiver pendente além de 3 dias úteis.

O r7 bets não cobra taxa sobre depósitos via Pix. Para saques, verifique as condições vigentes na plataforma no momento da solicitação — as informações são exibidas antes de você confirmar o saque. O Pix em si é uma tecnologia sem custo para o usuário final; eventuais tarifas seriam da plataforma, não do sistema financeiro.

Muitos slots disponíveis no r7 bets oferecem modo demo — uma versão gratuita com créditos virtuais que não têm valor real. O modo demo é ideal para conhecer a mecânica do jogo antes de apostar dinheiro de verdade. Jogos ao vivo com dealers reais geralmente não têm modo demo, pois exigem a presença de um crupier em tempo real.

Sim. A plataforma do r7 bets é 100% responsiva e funciona no navegador de qualquer smartphone ou tablet — Chrome no Android, Safari no iPhone, Firefox em qualquer dispositivo. Não é necessário instalar nada para jogar pelo celular. Se preferir uma experiência otimizada com notificações, acesse a página Aplicativo para baixar o app nativo.

O jogo de pesca é uma modalidade arcade em que você usa uma "canhão" para atirar em peixes e criaturas marinhas que cruzam a tela — cada peixe tem um multiplicador diferente. Quanto mais raro ou grande o peixe, maior o prêmio. O jogo combina habilidade de mira com sorte, resultando em uma experiência diferente dos slots tradicionais. É uma das modalidades mais populares entre jogadores brasileiros no r7 bets. Saiba mais na página Jogo de Pesca.

O r7 bets oferece uma seleção de modalidades de entretenimento que inclui cassino, slots e jogo de pesca. Para verificar se apostas em futebol — Brasileirão, Copa do Brasil, Libertadores, Champions League — ou outras modalidades esportivas estão disponíveis, acesse a seção de esportes dentro da plataforma após o login. A oferta de jogos pode ser atualizada periodicamente.

Rollover (também chamado de requisito de apostas ou wagering) é o número de vezes que o valor do bônus precisa ser apostado antes de poder ser sacado. Exemplo: bônus de R$ 100 com rollover de 30x significa que você precisa realizar R$ 3.000 em apostas válidas antes de solicitar o saque dos ganhos gerados com esse bônus. O saldo real que você depositou pode ser sacado a qualquer momento — o rollover só se aplica ao saldo de bônus.

Saldo real é o dinheiro que você depositou via Pix — pode ser sacado a qualquer momento (respeitando o valor mínimo de saque). Saldo bônus vem de promoções e só pode ser sacado após cumprir o rollover exigido. Em geral, as apostas usam primeiro o saldo bônus e depois o saldo real — verifique as regras da promoção específica para confirmar a ordem. O painel da conta exibe os dois saldos separadamente para facilitar o controle.

Sim. A maioria dos bônus do r7 bets tem um prazo para cumprir o rollover — geralmente entre 7 e 30 dias corridos a partir da ativação, dependendo da promoção. Bônus com rollover não cumprido dentro do prazo são cancelados automaticamente. A data de vencimento é exibida na área de promoções da conta após a ativação.

Não. O r7 bets nunca pede sua senha por e-mail, chat ou telefone. Se receber uma mensagem assim, é uma tentativa de phishing — ignore completamente e não clique em nenhum link. Reporte para o suporte do r7 bets com o cabeçalho do e-mail suspeito. Para maior segurança, sempre verifique se o endereço do site é exatamente r7bets.app antes de fazer login.

O r7 bets utiliza criptografia TLS em todas as comunicações, armazena senhas em hash irreversível, monitora acessos suspeitos com alertas automáticos por e-mail e encerra sessões inativas após 30 minutos. Os dados pessoais são tratados conforme a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados brasileira) e não são compartilhados comercialmente com terceiros. Veja mais detalhes na Política de Privacidade.

Redefina sua senha imediatamente pelo link "Esqueci minha senha" — isso encerra todas as sessões ativas. Em seguida, contate o suporte do r7 bets via chat 24h informando a data, horário e valor da transação suspeita. A equipe de segurança irá investigar e pode reverter transações confirmadas como fraudulentas. Ative o 2FA após resolver o problema para prevenir novas ocorrências.